香格里拉集團獲攜程「華人禮遇優選酒店」全球認證
 
Jun 28, 2019
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香港,2019年6月26日——總部位於香港的香格里拉集團於近日獲得攜程「華人禮遇優選酒店(CPH)」全球認證。作為亞太地區豪華酒店的持有者和運營者,香格里拉集團成為率先獲此認證的國際酒店集團。攜程是中國及亞洲主要的綜合性旅遊服務平台,「華人禮遇優選酒店」認證項目旨在推廣針對中國旅遊消費者的定製化服務標準。該認證被授予在配套設施、客房禮遇及賓客服務三個方面為中國客人提供傑出服務的酒店。

香格里拉集團總裁及首席運營官Oliver Bonke先生表示:「我們很榮幸獲得攜程『華人禮遇優選酒店』認證,它體現了我們對服務的一貫承諾。香格里拉長期致力於中國市場,我們深諳中國客人的喜好並提供獨具特色的體驗與日臻完善的服務,為他們打造愉悅舒適的旅程。香格里拉的至善盛情與待客之道使我們能夠實現更高的標準,推動服務水準的不斷提升。」

攜程是知名的境外旅遊服務提供者,平均每四個中國出境遊客中就有一位使用攜程進行搜索和預訂。為了提升出境旅客的住宿體驗,攜程推出了「華人禮遇」項目,為出境中國旅客提供如免費WI-FI、中文服務、電熱水壺、中式早餐、茶包、手機支付等服務。「華人禮遇優選酒店」為攜程用戶提供了可信賴的放心選擇。用戶在攜程平台可輕鬆識別和搜索帶有「華人禮遇優選酒店」標識的認證酒店。

2019年1月,香格里拉集團與攜程達成了戰略合作。雙方借助攜程的資源與技術優勢,以及香格里拉的服務品質與國際化標準,共同為中國消費者在亞洲及全球各地提供更加獨特的旅遊體驗。

香格里拉集團自1984年在杭州開設中國大陸的首家酒店以來,始終致力於中國市場的發展。今天,集團在全球擁有和運營超過100家酒店,其中半數在中國大陸。通過香格里拉遍佈亞洲及全球的酒店網絡,中國客人無論在境內還是境外都可享受到賓至如歸的服務。

關於香格里拉集團

香格里拉集團是全球知名的酒店發展商、業主和運營者,業務涉及酒店、寫字樓、商業地產及服務式公寓和住宅。集團其他主要業務還包括酒店管理服務和可售性項目發展。目前,集團擁有及管理遍布全球超過70個目的地100多家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛貿飯店。立足於亞洲,香格里拉集團有眾多酒店及綜合發展項目正在籌措中,分布在澳洲、巴林、中國大陸、柬埔寨、印尼和沙特阿拉伯等地區。

關於攜程國際有限公司
攜程旅行網是中國主要的住宿預訂、交通票務、旅遊度假和商旅管理服務公司,是知名的住宿預訂和交通票務線上服務平台。通過先進的移動應用、線上網站以及24小時客服中心,攜程為商務和休閒旅客提供綜合旅行資訊和高效預訂服務。攜程也説明客人預訂打包產品和團隊旅遊產品。同時,攜程商旅管理還為滿足公司客戶的商旅需求提供有效管理與服務。攜程自1999年成立以來發展迅速,現已成為中國著名的旅行服務品牌之一。

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Kylie Ng
Media Relations Officer, Corporate Communications
Shangri-La International Hotel Management Ltd.
E. Kylie.Ng@shangri-la.com
T. +852 2599 3359